近年来,随着电子商务的快速发展,各类商品纷纷”触网”,烟草制品也不例外。然而,在”老船长”等进口香烟的网络交易中,却暗藏着诸多消费陷阱和法律风险。记者通过深入调查发现,所谓的”货真价实”网购渠道背后,往往是不法商家的虚假宣传和违法经营。
一、网购烟草乱象:从”代购”到”假货”的灰色产业链
2023年8月,江苏南京警方破获一起特大网络销售假烟案,涉案金额高达1200余万元。犯罪团伙通过多个电商平台和社交软件,以”海外代购”“免税正品”等名义销售包括老船长在内的多个品牌假冒香烟。据办案民警介绍,该团伙通过伪造海关单据、包装标识等手段,使假烟看起来与正品无异。
无独有偶,2024年初,浙江杭州消费者王先生在某个自称”老船长香烟官方授权网店”的平台下单购买了两条香烟,收货后发现口感与实体店购买的明显不同。经专业机构检测,该批香烟为高仿假冒产品,不仅烟草质量低劣,焦油含量等指标也严重超标。
二、法律红线:我国禁止网络销售烟草制品
值得注意的是,根据《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例,我国实行严格的烟草专卖制度。任何单位和个人未经许可,不得通过信息网络销售烟草专卖品。这意味着,所有声称可以网购”老船长”等品牌香烟的网站,本质上都是违法经营。
2023年12月,国家烟草专卖局联合多部门开展”清网行动”,共查处违法网络售烟案件540余起,关闭违规网站及账号1200多个。专项行动负责人明确表示:”所谓’免税”代购’等网络售烟行为,都是重点打击对象。”
三、鉴别真伪:消费者需警惕的五大陷阱
通过对多起案例的分析,记者总结出网络烟草交易中常见的欺诈手段:
-
虚假授权陷阱:声称获得”品牌官方授权”,实则伪造授权证书。2024年3月,某电商平台上一家标榜”老船长中国总代理”的店铺被查实为虚假宣传。
-
价格诱惑陷阱:以”免税”“折扣”为名低价促销。实际上,正规渠道的进口香烟价格相对统一,明显低于市场价的极可能是假货。
-
物流造假陷阱:伪造海外发货地信息。有消费者反映,所谓的”境外直邮”包裹,实际是从国内某地发出,物流信息系人为篡改。
-
评价造假陷阱:刷单制造虚假好评。调查发现,一些售烟网店的”买家秀”存在大量重复图片,评价内容也高度雷同。
-
支付安全陷阱:要求消费者通过非平台渠道交易。这类交易往往缺乏保障,一旦发生纠纷,消费者维权困难。
四、维权困境:假烟受害者的真实遭遇
北京消费者李先生向记者讲述了他的经历:2023年10月,他在某社交平台看到”老船长香烟团购”信息,添加对方微信后转账购买。收到货发现是假烟再联系时,已被对方拉黑。”因为是通过私人转账,又没有正规订单凭证,报警后也很难追回损失。”李先生无奈地说。
更令人担忧的是健康风险。烟草制品质量直接关系到吸食者健康,假冒香烟往往使用劣质烟叶,加工过程中还可能违规添加有害物质。2023年上海市疾控中心的一项检测显示,查获的假冒香烟中,有超过60%的样品重金属含量超标。
五、监管升级:多部门联合整治网络售烟
面对网络违法售烟问题,监管部门持续加大打击力度。2024年2月,国家市场监管总局发布《关于进一步规范网络烟草经营行为的通知》,要求各平台严格落实主体责任,对违规售烟信息做到”及时发现、及时处置”。
各大电商平台也加强了管控。记者实测发现,目前在主流电商平台搜索”老船长香烟”等关键词,系统会自动弹出”根据国家法律法规,该商品不予显示”的提示。但仍有部分商家使用”老船長”“captain”等变体词规避审查。
六、专家建议:正确购买进口香烟的合法途径
烟草行业专家提醒消费者,购买进口香烟应通过以下正规渠道:
– 机场、口岸的免税店(仅限出境旅客)
– 取得烟草专卖零售许可证的实体店铺
– 品牌官方授权的线下销售点
“任何网络售烟行为,不论其宣传如何诱人,本质上都是违法的。”中国控烟协会相关负责人强调,”消费者不仅可能买到假烟,自身也可能因为参与违法交易而面临法律风险。”
需要特别注意的是,根据《烟草专卖许可证管理办法》,即使是有烟草专卖零售许可证的实体店,也不得通过网络进行烟草交易。这意味着,所谓的”线上线下同售”模式,在烟草领域同样属于违法行为。