近日，随着电子商务的快速发展，网络购烟成为部分烟民的新选择。然而，记者调查发现，由于烟草专卖制度的严格管控，目前国内尚未有任何合法网站获得网络售烟资质。在搜索引擎输入”买烟去哪个网站靠谱”等关键词时，大量非法售烟网站混杂其中，消费者权益难以得到保障。
一、触目惊心：非法售烟网站泛滥成灾
2023年8月，江苏南京警方破获一起特大网络非法经营烟草案件。犯罪团伙通过搭建”烟云阁”“品烟坊”等虚假购物网站，以”免税烟”“内部特供”为噱头，累计销售假冒卷烟价值超过1.2亿元。经检测，这些所谓的”高端香烟”不仅使用劣质烟丝，部分产品焦油含量超标达300%。
“网站页面做得非常专业，还有所谓的’防伪查询系统’。”办案民警透露，该团伙甚至伪造了烟草专卖许可证电子版，消费者很难辨别真伪。类似案件在全国多地均有发生，仅2023年上半年，全国就查处非法网络售烟案件470余起。
二、血泪教训：消费者维权无门
北京朝阳区消费者王先生向记者讲述了他的遭遇。2023年5月，他在名为”中华烟酒商城”的网站下单购买两条软中华，支付了1680元后，收到的却是包装粗糙的假冒产品。”网站客服先是推诿，后来直接关闭了在线咨询功能。”王先生尝试向平台投诉时发现，该网站备案信息全是伪造的。
更令人担忧的是，部分非法网站还成为诈骗温床。2023年3月，深圳警方通报一起案件：受害者通过搜索引擎找到所谓”正规烟草网购平台”，在完成支付后，不仅没收到货物，银行卡还被盗刷5万余元。
三、监管困境：网络售烟存在法律真空
根据《烟草专卖法》及其实施条例，我国实行烟草专卖许可制度。国家烟草专卖局相关负责人明确表示：”目前所有网络售烟行为均属违法，包括外卖平台代购、微商销售等形式。”
但执法面临现实困难：
1. 服务器多在境外，技术追踪难度大
2. 支付方式转向虚拟货币等隐蔽渠道
3. 违法成本低，封站后很快改头换面重新上线
2023年6月，某电商平台因默许商家违规销售电子烟被处以50万元罚款，但相比其违法所得只是九牛一毛。
四、专业建议：如何规避购烟风险
烟草行业专家提出警示：
– 认准实体专卖店：查看悬挂的《烟草专卖零售许可证》
– 拒绝”特殊渠道”宣传：所谓”海关罚没”“员工内部价”都是骗局
– 警惕价格异常：低于市场价30%以上的基本可判定为假烟
– 查验喷码信息：正规卷烟都有唯一的32位激光喷码
北京市消费者协会2023年8月发布的报告显示，网络购烟投诉解决率不足15%，远低于普通商品投诉的65%平均解决率。
五、行业观察：合法化之路还有多远
虽然目前网络售烟尚未放开，但行业内部已在探索数字化转型。部分省级烟草公司试点”线上预约、线下取货”模式，消费者可通过官方APP预约，到指定门店核验身份后购买。
中国控烟协会专家指出：”任何绕过专卖制度的销售行为都存在重大法律风险。消费者应当通过正规渠道购买，既保障自身权益，也避免助长非法贸易。”
记者在暗访中发现，某些网站为规避监管，将香烟标注为”收藏品”“礼品”，甚至用”口粮”“草料”等暗语代替。这些游走法律边缘的做法，实际上加大了消费者的购买风险。