近日，一则关于”中华香烟厂家直销电话”的爆料在社交媒体引发热议。多位消费者反映，通过所谓”厂家直销热线”购买香烟后，不仅遭遇产品质量问题，个人银行卡信息更遭到盗刷，陷入”一箭双雕”式的连环骗局。
电话营销话术专业 消费者难辨真伪
据江苏消费者王先生描述，其接到自称”上海烟草集团客户经理”的来电，对方能准确报出中华香烟的规格型号和批发价格。”对方说临近春节搞促销，硬中华每条比市价低200元，还出示了工牌照片和400开头的客服电话。”王先生通过该号码订购两条香烟后，收到的却是包装粗糙的疑似假烟。
更令人震惊的是，三天后王先生发现银行卡出现多笔境外消费记录，累计损失达2.3万元。经银行核查，这些交易均通过其手机验证码完成授权。”这才意识到当时下单的所谓’电子合同’页面，实际是钓鱼网站。”王先生懊悔地表示。
诈骗团伙形成黑色产业链
记者调查发现，此类骗局已形成完整产业链：
1. 信息贩卖：通过非法渠道获取烟民联系方式，每条信息售价0.3-0.8元
2. 话术包装：诈骗分子掌握专业烟草知识，甚至仿冒400客服电话
3. 物流配合：使用虚假物流单号，部分团伙会寄送高仿香烟”放长线钓大鱼”
4. 数据窃取：支付页面嵌套木马程序，同步窃取银行卡信息和短信验证码
2023年12月，浙江警方破获的同类案件中，犯罪团伙通过这种”一箭双雕”手法，半年内诈骗金额超800万元。主犯张某交代：”真烟利润薄，我们主要靠收集支付信息二次变现。”
企业回应：从未设立电话直销渠道
上海烟草集团有限责任公司发布声明强调：
– 所有卷烟产品均通过持证零售户销售
– 从未授权任何电话、网络直销渠道
– 唯一官方客服电话为021-12313
– 发现侵权行为将依法追究法律责任
“正规烟草销售必须’三统一’：统一批发价格、统一零售标价、统一喷码溯源。”行业专家李建国指出，”明显低于市场价的香烟，100%是假烟或诈骗陷阱。”
多地出现升级版诈骗手法
随着年关临近，骗局出现新变种：
– “内部特供”噱头：声称销售专供领导干部的”白皮烟”
– “海关罚没”套路：虚构走私扣押物品低价处理
– “数字人民币”陷阱：要求通过数字钱包支付规避监管
2024年1月，广州警方曾拦截一批伪装成”中华金中支”的假烟，检测发现焦油含量超标3倍，部分样品含有工业染料。办案民警提醒：”这类假烟危害远超普通假货，可能添加有害化学物质。”
消费者防范指南
为避免落入”财烟两失”的陷阱，建议消费者：
1. 认准《烟草专卖许可证》实体店铺购买
2. 查验卷烟32位激光喷码（需与店铺许可证号一致）
3. 拒绝任何形式的电话、微信推销
4. 定期更换支付密码，关闭小额免密支付
5. 发现受骗立即冻结银行卡并报警
目前，国家烟草专卖局已联合公安部开展”雷霆2024”专项行动，重点打击利用电信网络销售假烟及关联犯罪行为。数据显示，2023年全国共查处假烟案件5.6万起，案值逾91亿元，但网络售假仍呈高发态势。