近日，关于peel电子烟系列中”最难抽口味”的讨论在社交媒体上持续发酵。多位消费者反映peel某款特殊口味电子烟”味同嚼蜡”，引发对电子烟口味研发标准的广泛讨论。这一现象不仅反映了消费者对电子烟品质的要求日益提高，也暴露出电子烟行业在口味创新方面面临的挑战。
一、”蜡味电子烟”事件始末
2023年12月，微博用户”雾化体验官”首次发布关于peel某款特殊口味电子烟的测评视频，称其”抽起来像在嚼蜡烛”。该视频迅速获得超过50万次播放量，评论区涌现大量类似体验的消费者。有网友调侃道：”这不是戒烟神器吗？抽一口就再也不想碰电子烟了。”
今年1月，知名电子烟测评博主”雾化猎人”在其长达2小时的直播测评中，详细对比了peel全系列12种口味。直播数据显示，约68%的观众投票认为”经典烟草味”表现最差，有观众留言称：”抽完喉咙发紧，余味就像蜡烛融化在嘴里。”
值得注意的是，2022年加州大学旧金山分校的一项研究显示，约23%的电子烟使用者会因为不良口味体验而减少使用频率。这与本次peel口味争议中消费者的反应高度吻合。
二、行业专家解析”蜡味”成因
中国电子商会电子烟行业委员会副秘书长李康在接受采访时表示：”所谓的’蜡味’可能来自多个方面。首先是香精配方比例失衡，其次是丙二醇(PG)和植物甘油(VG)的配比不当，还有可能是雾化芯材料与烟油产生不良反应。”
清华大学化学工程系王教授团队的研究表明，当电子烟油中香精浓度超过7%时，会产生明显的”化学感”。而部分厂商为追求强烈口感，往往将香精比例提高到10%甚至更高。
更值得关注的是，2023年8月深圳市消费者委员会发布的电子烟比较试验报告显示，在检测的30款电子烟中，有6款出现了”异常味道”，主要表现为”塑料味”、”焦糊味”和”蜡味”。这些产品普遍存在雾化温度控制不佳的问题。
三、消费者维权事件频发
在广州工作的张先生向记者展示了他的消费投诉记录。2023年10月，他购买的peel某口味电子烟出现严重异味，经多次与商家协商后获得退款。”不是钱的问题，是这种产品根本不应该上市。”张先生说。
类似案例并不少见。根据全国12315平台数据，2023年第三季度电子烟相关投诉中，关于”产品异味”的投诉占比达17.3%，较去年同期上升6个百分点。其中多数投诉集中在几个知名品牌的特定口味产品上。
2023年11月，杭州某电子烟体验店甚至因消费者集体投诉某款”蜡味”产品而临时下架全部该口味库存。店长李先生表示：”我们也是受害者，这批货的品控明显有问题，但厂商拒绝召回。”
四、行业标准亟待完善
目前，我国电子烟国家标准GB 41700-2022虽然对烟油成分有明确规定，但对口味的评价标准仍较为模糊。中国电子烟行业联盟秘书长敖伟诺指出：”现在的问题是，什么样的口味算合格，什么样的算不合格，缺乏具体可操作的评判标准。”
对比国际情况，欧盟TPD指令要求所有电子烟产品上市前必须进行口味测试；美国FDA则要求厂商提供详细的口味研发数据和消费者测试报告。而我国在这方面的监管还处于起步阶段。
广东省质检院轻工部负责人透露，他们正在研发电子烟口味标准化评价体系，计划在2024年内推出地方标准。”我们将从香气特征、口感舒适度、余味持久性等12个维度建立评分标准。”
五、市场反应与行业走向
peel品牌方尚未就此次”蜡味”事件作出正式回应。但记者调查发现，在各大电商平台上，被投诉较多的几款口味已经出现明显降价促销，部分商家打出”清仓处理”的标语。
与此同时，一些新兴品牌开始主打”科学调香”概念。如新锐品牌”雾芯科技”近期推出的新品就强调”经过187次配方调整”和”300人盲测通过”。其市场总监表示：”消费者现在要的不是猎奇口味，而是舒适、自然的体验。”
投资机构也对这一趋势作出反应。中信证券最新研报指出，2024年电子烟行业投资重点将转向”核心技术”和”品质把控”，而非简单的口味创新。报告显示，过度追求奇特口味而忽视基础品质，已经成为部分电子烟企业的重大风险点。
六、消费者如何辨别优质电子烟
面对琳琅满目的电子烟产品，普通消费者该如何选择？北京市消费者协会提出以下建议：
- 选择正规渠道购买，避免三无产品
- 首次尝试某口味可先购买最小容量装
- 注意观察烟油颜色，异常深色或浑浊的要谨慎
- 使用时注意雾化温度，过高温度易产生不良味道
- 保留购买凭证，发现问题及时投诉
电子烟行业专家赵明提醒：”如果一款电子烟让你感觉’味道不对’，不要勉强使用。这可能是产品存在质量问题的信号。”他建议消费者多参考专业测评，但最终还是要以个人实际体验为准。