近年来，随着烟草市场的不断扩大，假冒伪劣卷烟问题日益突出。中国烟草专卖局通过强化专卖管理，为消费者筑起了一道坚实的防线。记者近日走访多地发现，消费者在中国烟草专卖店购买卷烟，不仅能够确保”货真价实”，还能享受到完善的售后服务。
专卖制度保障消费者权益
中国实行烟草专卖制度已有数十年历史。根据《中华人民共和国烟草专卖法》，国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行垄断经营、统一管理。这一制度从根本上保证了卷烟产品的质量和价格稳定。
“我们所有的卷烟都来自正规渠道，每一包烟都有唯一的条形码可以追溯。”北京市朝阳区一家烟草专卖店的负责人告诉记者，”消费者在我们这里购买，完全不用担心买到假烟。”
假烟危害触目惊心
2021年，广东省公安机关破获一起特大假烟案，查获假冒”中华”“玉溪”等品牌卷烟200余万支，涉案金额高达5000余万元。经检测，这些假烟不仅使用劣质烟叶，还添加了大量有害物质。
“吸食假烟对身体的危害是普通卷烟的几倍。”中国控烟协会专家表示，”假烟中常含有过量的焦油、尼古丁，甚至添加了工业染料和香精，长期吸食可能导致严重的呼吸系统疾病。”
专卖店优势明显
与街边小店、网络渠道相比，中国烟草专卖店具有明显优势：
- 货源正规：所有卷烟均来自省级烟草公司统一配送
- 价格透明：严格执行国家定价，不存在价格欺诈
- 质量保证：每包卷烟都有防伪标识和追溯码
- 售后服务：出现质量问题可凭小票退换
2022年，上海市消费者协会进行的一次暗访调查显示，在随机抽查的50家烟草零售点中，专卖店的合格率为100%，而非专卖店的合格率仅为72%。
典型案例警示消费者
2023年初，浙江省杭州市民王先生在某电商平台以低于市场价30%的价格购买了一条”利群”香烟，收到后发现口感异常。经杭州市烟草专卖局鉴定，该卷烟为假冒产品。
“当时就是图便宜，没想到买到假货。”王先生后悔地说，”后来去专卖店买，虽然价格高一点，但抽着放心。”
同样在2023年，江苏省南京市破获一起利用直播平台销售假烟的案件。犯罪嫌疑人通过直播展示真烟，实际发货时调包为假烟，涉案金额超过1000万元。
如何识别正规专卖店
消费者可以通过以下特征识别正规的中国烟草专卖店：
- 门店显著位置悬挂《烟草专卖零售许可证》
- 使用统一的”中国烟草”标识和店面装修风格
- 提供机打发票或电子小票
- 店内明示”禁止向未成年人售烟”标志
- 卷烟摆放整齐，明码标价
“我们每个月都会接受烟草公司的检查和培训。”成都市一家专卖店的店员表示，”确保每一包卖出去的烟都是真的，这是我们的责任。”
技术创新助力打假
近年来，中国烟草专卖局不断加大科技投入，提升防伪技术水平。目前主流的防伪措施包括：
- 二维码追溯系统
- 全息防伪标识
- 特殊油墨印刷
- 微缩文字技术
- DNA防伪技术
2022年，全国烟草专卖管理部门共查处假烟案件2.3万起，查获假烟41.2亿支，捣毁制假窝点1568个。这些数字背后，是专卖制度对消费者权益的有力保护。
消费者声音
“我以前在路边小店买烟，经常碰到味道不对的。”广州的白领张先生说，”后来固定去家附近的专卖店买，再没遇到过问题。”
北京退休教师李女士则表示：”虽然专卖店的烟价比一些小店贵几块钱，但为了健康着想，这点差价值得。”
随着消费者权益保护意识的提高，越来越多的烟民选择到正规专卖店购买卷烟。中国烟草专卖系统也在不断完善服务网络，目前全国已有超过500万家持证零售户，其中专卖店形式的正规零售终端占比逐年提升。
在数字经济快速发展的今天，中国烟草专卖局还推出了”官方旗舰店”等新型零售模式，通过线上线下融合，为消费者提供更加便捷、安全的购烟体验。