记者调查发现非法烟草交易披上电商平台外衣
近日，多地消费者反映通过1688平台搜索”香烟批发”时遭遇商家以”正规渠道”为名实施欺诈。记者历时半个月调查发现，该平台存在大量以茶叶、零食等商品为掩护的烟草非法交易链接，部分商家甚至采用”发空包”“以次充好”等手段侵害消费者权益。
一、福建消费者亲述受骗经历：万元货款换来”发霉烟丝”
“页面明明展示的是中华香烟，收到货却是用报纸包裹的劣质烟丝。”福建龙岩个体商户林先生向记者展示其在1688名为”XX烟酒贸易”店铺的采购记录。该店铺宣称”厂家直供正品香烟”，但实际发货物品与描述严重不符。
据林先生描述，商家通过平台沟通引导其添加微信完成交易，在收取1.2万元货款后，先以”海关扣押”为由拖延发货，后通过某不知名物流公司寄出问题商品。当林先生申请平台介入时，商家已下架所有商品并注销店铺。
记者调查发现，该店铺注册信息显示为”深圳市XX百货商行”，但市场监管系统查询显示该企业已于2022年因”登记住所无法联系”被列入异常经营名录。
二、平台现”暗语交易”产业链 违规商家打”擦边球”
在1688平台搜索”香烟批发”，系统会自动提示”根据法律法规和政策，相关结果不予展示”。但记者测试发现，输入”代发香火”“烟草器械”等关键词仍能检索出可疑商家：
- 某标注”茶叶批发”的店铺商品图中出现整条香烟外包装
- 部分商家在详情页使用”口粮”“国酒伴侣”等行业暗语
- 客服对话中出现”要多少有多少”“可走物流代收”等违规承诺
江苏省烟草专卖局工作人员向记者证实，2023年第三季度接到的电商平台涉烟投诉中，1688平台占比达37%，主要表现为”无证经营”“销售假冒注册商标商品”等违法行为。
三、隐蔽发货手段升级 物流环节成监管难点
记者暗访某月销量显示2000+的店铺时发现，违规商家已形成完整规避监管的链条：
- 分段运输：将整批货物拆分为多个包裹经不同物流公司发出
- 货不对板：物流面单标注”五金配件”“日用百货”等虚假信息
- 终端自提：要求消费者到指定物流点凭暗号取货
“这些包裹通常采用到付方式，消费者签收后才发现问题。”某快递网点负责人透露，部分商家甚至会使用真实发货但夹带违禁品的方式逃避检查。
四、多地开展专项整治 平台审核机制遭质疑
近期，广东、浙江等地烟草专卖部门联合公安开展打击互联网涉烟违法犯罪专项行动。公开资料显示：
- 广州市侦破的”7·12”案件中，犯罪团伙通过1688店铺半年内销售假冒卷烟涉案金额超600万元
- 杭州市查处的某网店实际库存与平台展示商品完全不符，查获假冒卷烟1700余条
法律专家指出，根据《电子商务法》第八十三条，平台经营者明知或应知商家存在违法行为未采取必要措施的，最高可处200万元罚款。但目前对”应知”标准的认定仍存在争议。
（注：文中涉及企业名称、个人信息均做脱敏处理）