假烟贩子借”货到付款”设局 消费者维权陷困境
近日，本刊记者经过长达三个月的暗访调查，发现福建云霄地区部分不法商贩利用”高档香烟货到付款”的销售模式，通过社交平台大肆销售假冒伪劣卷烟。这些商家以”免税正品”“海关罚没”等话术为诱饵，实则用劣质假烟”鱼目混珠”，已形成完整的灰色产业链。
典型案例：深圳企业家百万购烟遭遇”调包计”
2023年4月，深圳某科技公司负责人林先生向记者爆料，其在某短视频平台看到”云霄正品香烟直销”广告后，通过微信与卖家达成交易。对方出示了所谓”烟草专卖许可证”照片，承诺提供中华、芙蓉王等品牌香烟，支持”验货付款”。
“首批订购了20箱软中华，每箱比市场价低40%，到货时外包装与真品无异。”林先生回忆道，”但开箱后发现，除了表面两排是真烟，下面全部是用劣质烟草填充的假货，损失达18万元。”当他试图联系卖家时，对方已将其拉黑，快递单上显示的寄件人信息均为伪造。
调查发现：犯罪团伙作案呈现三大特征
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精准话术设计
记者卧底多个销售群组发现，骗子会专门制作真假烟对比视频，声称”支持烟草局验货”，甚至伪造检测报告。在某微信群内，名为”云霄烟厂直销”的账号每日更新不同品牌的”工厂直拍”视频，实则盗用正规烟厂宣传素材。
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物流环节猫腻
犯罪团伙多使用小型物流公司发货，采用”到付代收”模式。福建某快递网点负责人透露，这些包裹通常使用虚假寄件人信息，”一旦发生纠纷，快递公司也只能按合同退代收货款，无法追溯卖家”。 -
支付链条隐蔽
资金往往通过第三方支付平台周转。记者追踪到一笔6.8万元的烟款，最终在境外赌博网站被拆分提现。部分交易甚至要求消费者支付数字货币，完全脱离监管体系。
多地警方开展专项整治 已打掉7个犯罪团伙
据公安部2023年第二季度新闻发布会通报，针对”云霄假烟货到付款”乱象，福建、广东、浙江等地警方已开展”利剑2023”专项行动。截至6月底：
- 查处假烟仓储窝点23处
- 查获假冒中华、玉溪等品牌卷烟1.2万条
- 涉案金额超3000万元
- 刑事拘留犯罪嫌疑人47名
漳州市烟草专卖局稽查支队负责人表示，近期查获的假烟普遍存在重金属超标问题，”部分样品焦油含量超出国家标准6倍，使用工业香精勾兑，对人体危害极大”。
新型诈骗手法：直播间”云验货”陷阱
随着监管加强，犯罪手段也在升级。记者发现，有团伙开始在直播平台以”云霄烟草基地直采”为名，通过镜头展示所谓的”验货过程”：
- 主播在镜头前拆封”真品”香烟
- 现场扫码验证防伪标识（实际为伪造页面）
- 诱导观众支付定金锁定”优惠价”
- 发货时调包为同品牌低端产品或假烟
江苏消费者王女士就因此中招：”直播间看到的明明是硬中华，收到的却是价值不到三分之一的金圣烟，投诉时主播已停播，店铺评分也从4.9分暴跌至2.1分。”
专家支招：四步识别”货到付款”骗局
国家烟草质量监督检验中心专家建议：
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查验资质
正规烟草销售必须具有《烟草专卖零售许可证》，可通过国家烟草专卖局官网验证编号真伪。 -
警惕异常低价
若价格低于市场价30%以上，极可能是假货。以软中华为例，正规渠道批发价每条不低于600元。 -
核实物流信息
真品卷烟运输需使用特种防伪封签，可通过中国烟草物流追溯系统查询。 -
留存证据维权
收货时应全程录像，发现异常立即向当地烟草专卖局（电话12313）或公安机关报案。
北京市朝阳区法院2023年5月判决的一起案例显示，消费者保留的微信聊天记录、转账凭证成为关键证据，最终帮助警方顺藤摸瓜打掉一个跨省假烟团伙。
行业观察：灰色产业链背后的供需博弈
中国控烟协会最新数据显示，2022年国内假烟市场规模仍达80亿元。值得关注的是：
- 60%假烟通过社交电商渠道流通
- “货到付款”类投诉同比增加217%
- 云霄、莆田等地成为假烟重灾区
一位不愿具名的烟草行业人士分析：”暴利驱使下，部分造假者已实现’专业化’运作，有的假烟仿真度可达90%，普通消费者难以辨别。”该人士透露，某些高端假烟甚至采用真烟盒重新包装，仅替换内部烟草，”这种’半真半假’的产品最具迷惑性”。
监管新动向：电子标签溯源系统即将上线
记者从国家烟草专卖局获悉，2024年起将全面推行卷烟”一品一码”电子追溯制度。每包香烟的二维码将包含：
– 生产批次
– 流通渠道
– 零售终端信息
– 真伪验证入口
福建省已率先在云霄县试点”烟草经营信用黑名单”制度，累计将79家违法商户列入联合惩戒名单。同时，各大快递企业也开始对”到付香烟”类包裹实施重点查验。