近日，一则关于”正品烟草批发官网货到付款”的广告在多个社交平台广泛传播，广告中”货真价实”的承诺引发消费者关注。记者调查发现，此类网络烟草交易存在重大法律风险，多地已出现消费者受骗案例。
网络烟草交易乱象调查
2023年8月，江苏南京警方破获一起特大网络销售假烟案。犯罪团伙通过搭建”正品烟草批发网”，以”厂家直销”“货到付款”为诱饵，向全国20余个省市销售假冒知名品牌卷烟，涉案金额达1200余万元。该网站页面设计专业，甚至伪造了烟草专卖许可证，极具迷惑性。
“当时看到网站上有’假一赔十’的保证，还支持开箱验货，就信以为真了。”受害者李先生告诉记者，他首次订购的两条香烟质量尚可，但第二次大批量采购时，收到的却是劣质假烟，联系客服后发现网站已关闭。
类似案例并非个例。2022年浙江杭州查处的”云端烟仓”案中，犯罪团伙利用短视频平台引流，通过”一件代发”“全国包邮”等方式销售非法卷烟，短短半年非法获利超500万元。经检测，这些所谓”免税烟”“出口回流烟”多为假冒伪劣产品。
法律专家解析风险
根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定，经营烟草制品批发业务必须取得烟草专卖批发企业许可证，任何个人和未取得许可证的单位不得从事烟草制品批发业务。北京某律师事务所王律师指出：”网络平台销售烟草制品属于违法行为，所谓’官网’都是非法经营的幌子。”
记者调查发现，这些网站通常具有以下特征：
1. 使用”烟草专卖”“正品保证”等权威性表述
2. 承诺”货到付款”“开箱验货”降低消费者戒心
3. 价格明显低于市场价30%以上
4. 频繁更换域名和服务器地址
监管部门的应对措施
国家烟草专卖局近年来持续开展”网络清源”专项行动。2023年上半年，全国共查处互联网涉烟案件1.2万起，关闭违法网站及账号8000余个。上海市烟草专卖局执法人员透露：”现在违法分子手段越来越隐蔽，常将服务器设在境外，给侦查工作带来困难。”
值得注意的是，部分平台出现”代购”“拼单”等新型涉烟违法行为。广东深圳近期查处的一起案件中，犯罪团伙以”海外代购”名义，通过社交群组组织卷烟团购，实际发货地却是国内某偏僻仓库。
消费者权益保护难题
由于网络购烟本身就不受法律保护，消费者维权面临诸多困境。2023年消费者协会受理的烟草类投诉中，约65%与网络交易有关，但成功维权率不足10%。主要难点在于：
– 交易证据难以固定（聊天记录易删除）
– 卖方身份信息虚假
– 货品真伪鉴定程序复杂
– 涉案金额常达不到刑事立案标准
湖南长沙的赵女士遭遇典型骗局：”收到假烟后想投诉，发现对方提供的公司地址是假的，连快递单上的发货人电话都是空号。”
行业健康发展建议
中国控烟协会专家建议，消费者应通过正规烟草零售店购买卷烟，同时提出三点识别技巧：
1. 查看零售户是否悬挂烟草专卖零售许可证
2. 核对卷烟包装上的32位条码与零售户许可证号是否一致
3. 扫描卷烟包装上的二维码验证真伪
某省级烟草公司负责人透露：”正规烟草流通实行严格的地域管理，跨省销售都属违规，更不可能存在’全国直销’的网上批发渠道。”该负责人提醒，低于批发价20%以上的所谓”特价烟”基本可以判定为假烟。
随着中秋、国庆双节临近，烟草消费进入旺季。多地烟草专卖局已启动专项检查，重点监控物流快递环节。消费者若发现网络售烟线索，可拨打12313烟草专卖举报热线。