（本报讯）近日，多地消费者反映在1688平台购买的”免税香烟”存在严重质量问题。记者调查发现，该平台部分商家以”烟草批发”“免税正品”为幌子，实际销售假冒伪劣烟草制品，甚至成为走私烟草的线上集散地。
一、消费者投诉牵出灰色产业链
2023年12月，杭州消费者王先生在1688某店铺以市场价6折购入20条”中华（硬）”，收货后发现烟丝发黑、包装印刷模糊。经当地烟草专卖局鉴定，这批香烟系高仿假烟，焦油含量超标3倍。
“商家展示的烟草专卖零售许可证是PS的，发货地也从标注的上海变成福建云霄。”王先生表示。据悉，云霄县因历史上假烟泛滥被称作”中国假烟第一县”，2022年当地查获假烟案值达2.3亿元。
类似案例并非孤例：
– 2024年1月，广州海关在跨境电商包裹中查获伪装成”茶叶”的走私烟丝，溯源发现货主在1688经营3家店铺
– 同年3月，湖南警方破获涉案2000万元的网络售假案，犯罪分子通过1688发展30余个下级代理
二、平台监管漏洞触目惊心
记者实测发现，尽管输入”香烟”“烟草”等关键词会被屏蔽，但改用”香yan”“火因草”等谐音仍能搜索到482家相关店铺。这些商家普遍采用以下伪装手段：
- 资质造假：68%的样本店铺展示的许可证存在PS痕迹，部分盗用正规便利店证照
- 暗语交易：商品页面标注”口粮”“草料”，实际沟通中确认销售香烟
- 物流规避：使用”某某商贸公司”作为发货方，快递面单注明”礼品”
平台审核机制形同虚设。某店铺客服直言：”每天下架两三个链接无所谓，我们准备了50个备用账号。”
三、新型走私模式浮现
不法分子已形成完整产业链：
– 上游：在越南、缅甸等地设立地下加工厂
– 中游：通过1688、闲鱼等平台招揽代理
– 下游：利用社区团购、短视频带货等渠道分销
2023年全国烟草专卖案件数据显示，网络渠道涉案金额同比激增217%，其中电商平台占比达43%。值得注意的是，部分商家还接受USDT等加密货币支付，增加追踪难度。
四、法律专家指出平台责任
根据《电子商务法》第八十三条，平台明知或应知商家售假未采取必要措施的，最高可处200万元罚款。北京律协电子商务专委会主任张律师表示：
“1688作为B2B平台，对商户资质审核负有更高注意义务。当消费者投诉达到一定比例时，平台有主动排查的法定义务。”
目前，浙江、广东等地烟草专卖局已启动专项治理，约谈平台要求建立”烟草制品关键词库+图片识别”的双重过滤系统。但业内人士透露，黑产团伙通过OCR识别技术自动修改违规词，审核与规避的攻防战持续升级。