近年来，随着旅游业的蓬勃发展，免税店成为游客一大热门购物场所，尤其是在东南亚国家中。越南，这个位于东南亚的国家，以其独特的文化和丰厚的历史吸引着越来越多的国际游客。免税店作为购物的“重头戏”，尤其是香烟，酒类商品，成为了游客争相抢购的热点。但一些消费者在购买香烟后反馈，其中的真伪问题引起了广泛关注。
游客纷纷涌向免税店购物
随着边境开放政策的推进和国际航班的增加，越南的游客数量激增。据越南国家旅游局数据显示，2019年，越南接待了超过1800万国际游客，而由于疫情影响，游客数量尽管有所下降，但市场恢复迅速。游客的到来不仅推动了当地住宿、餐饮的发展，也令免税店迎来了销售热潮。
根据许多游客的反馈，越南免税店的价格相较其他东南亚国家更具吸引力，他们通常享有更为优惠的价格，这成为吸引消费者的重要原因。然而，价格低廉也引发了人们对于产品来源和质量的质疑。
烟草产品真伪难辨
香烟，是很多前往越南的游客会考虑带回的礼物之一。然而，随着免税店市场的竞争加剧，出现了一些低价的假冒伪劣产品。根据许多消费者的反映，有时候，即使是在官方认证的免税店，也可能买到与原品存在明显质量差异的香烟产品。
近年来，越南政府已加大对于免税市场的监管力度，但依然有一些不法商家通过渠道获取假烟并在制假过程中以次充好，甚至一些小型的不法商贩会通过非法渠道出售仿制的烟草产品，谋取暴利。在一些社交平台和消费者论坛上，许多人分享了他们在越南免税店购买的香烟出现品质问题的经验，甚至在检测中发现了危害健康的化学物质。
消费者权益保护举步维艰
消费者权益保护在越南仍然是一个相对较新的概念。虽然越南政府和相关部门已经开始意识到并着力解决这一问题，但由于涉及多个国家和地区，无论是在法律法规的制定或者执行上，都存在一定的难度。
越南的法律体系相对复杂，且存在执行难的问题，尤其是在涉及国际消费者时，法律漏洞和实际执行中的困难使得很多消费者在面临假货时难以维权。而对于免税店中的商品，消费者在购物时，也可能因语言或相关信息不对称而面临更多风险。
不少国际消费者在发现购买到假烟后，由于语言和法律方面的障碍，选择自认倒霉，而缺乏具体渠道的投诉和求助信息。这样的现象使得问题更加复杂。
增强监管力度与国际合作
为了改善这一状况，越南政府在近几年不断加强对市场的监管力度。海关对于进出口香烟的检验更为严格，同时也开始加强对于免税店商品供应链的溯源管理，以期降低假冒产品流入市场的几率。
此外，越南有关部门也积极借鉴国际经验，希望通过法律、技术手段，以科技赋能的方式，确保商品真伪可查。同时，也与国际海关及相关组织合作，加强信息的交流与共享，以期共建更为安全的购物环境。
随着科技的进步，越来越多的技术被应用到防伪和溯源之中。二维码、防伪标识等技术的出现，给予消费者逐步了解产品的生产、流通信息提供了可能性。然而，对于免税店香烟真伪的依靠稳固的国际合作机制和政府强有力的监管措施仍不可或缺。
提升消费者的自我保护意识
面对“扑朔迷离”的真伪问题，消费者在购物时也必须提高自我防范意识。对于价格过于便宜的香烟产品，应持有警惕态度。在购物前，可通过查阅相关信息、查看生产批号和防伪标记来进行初步判断。同时，保留收据和支付凭证，以便出现问题时，可以作为法律凭据进行维权。
总之，虽然越南免税店的烟在市场中的真伪问题仍然存在，但随着各方的努力，相信这一现象会不断得到改善。游客在享受购物乐趣的同时，也应随时提高警惕，为自己的健康和权益负责。