近日，多位消费者向媒体反映，在阿里巴巴1688平台采购香烟代理货源时遭遇”挂羊头卖狗肉”的消费陷阱。记者调查发现，该平台存在大量以”烟草代发”“免税烟批发”为幌子的商家，实际发货却是三无产品或假冒伪劣商品，形成了一条灰色产业链。
一、典型案例：万元订单收到”茶叶香烟”
广东佛山个体商户李先生向记者展示了他在1688平台”鑫源烟草批发”店铺的采购记录。页面显示”正品中华代发”“厂家直供”等字样，单价仅为市场价的40%。下单支付12800元后，收到的却是用茶叶渣填充的假冒香烟。
“外包装几乎以假乱真，但拆开发现烟丝里混着茶梗，点燃后根本不能抽。”李先生提供的检测报告显示，该批”香烟”焦油含量超标17倍，且含有非烟草添加物。当他要求退货时，商家已下架所有商品并注销店铺。
二、平台乱象：违规商家”打游击”式运营
记者在1688搜索”香烟批发”等关键词，仍可找到上百家相关店铺。这些店铺普遍具有以下特征：
- 隐蔽性宣传：使用”口粮代发”“香火批发”等暗语代替烟草字样
- 虚假资质：店铺展示的烟草专卖许可证经核查均系PS伪造
- 价格陷阱：软中华标注批发价180元/条（市场价700+）
- 规避审查：商品详情页用”联系客服看图”等方式绕过平台监管
某曾从事该行业的知情人透露：”这些商家平均生命周期不超过3个月，被投诉就换壳重生。有些甚至同时运营十几个店铺账号。”
三、执法困境：跨区域作案增加查处难度
杭州市烟草专卖局执法人员向记者表示，今年已查处类似案件23起，但实际处置率不足5%。主要难点在于：
- 证据固定难：商家多使用虚假注册信息，资金通过第三方支付平台流转
- 管辖权争议：发货地、经营地、平台注册地往往分属不同省份
- 鉴定成本高：单批次假烟鉴定需耗时2周，费用超5000元
2023年8月，江苏宿迁警方破获的”6·18”假烟案中，犯罪团伙利用1688平台接单，通过云仓分布在5个省份发货，涉案金额达4300万元。
四、消费者维权陷”三无”困局
记者梳理12315平台数据发现，今年前三季度涉及1688烟草类投诉达1476件，但成功维权率仅12.3%。消费者主要面临：
- 投诉无门：平台以”禁售商品”为由拒绝介入纠纷
- 鉴定无路：个人无法申请烟草质检报告
- 追责无果：商家收款账户多为购买的他人银行卡
北京盈科律师事务所张律师指出：”这类交易本身涉嫌违法，消费者通过司法途径维权可能面临’双罚’风险。”
五、平台监管存在明显漏洞
尽管1688平台《禁售商品规则》明确禁止烟草制品交易，但记者测试发现：
- 使用”烟丝”“雪茄配件”等关键词仍可搜到相关商品
- 部分商家通过修改类目（如归类为”食品添加剂”）规避审查
- 新注册店铺上架违规商品平均审核时间超过72小时
阿里巴巴客服回应称：”已建立300人的专项审核团队，但完全杜绝违规需要时间。”数据显示，平台2023年下架烟草类商品超14万件，封禁店铺2.3万家。
六、行业痼疾：暴利驱动黑色产业链
某省级烟草公司内部报告显示，假冒卷烟生产成本不足正品10%，但批发利润可达300%。犯罪团伙通常采用：
- 分级代理：1688商家多为三级代理，上游工厂隐藏在境外
- 定制包装：根据客户需求仿制各种品牌包装
- 货到付款：规避平台交易记录，使用物流代收货款
2023年9月，云南边境查获的假烟案中，犯罪团伙利用跨境电商名义，通过1688接单后从中缅边境走私入境。