近年来，随着国内对烟草管控日益严格，部分消费者转而通过代购渠道购买外烟产品。其中，日本百乐(PEEL)爆珠系列因其独特口味备受青睐。然而，记者调查发现，微信平台上大量所谓”百乐爆珠代购”账号存在以假乱真、虚假宣传等问题，消费者权益面临严重威胁。
一、代购市场乱象丛生：假货率超六成
据中国烟草质量监督检验中心2023年抽样报告显示，通过网络代购渠道购买的进口香烟中，假冒伪劣产品占比高达62.3%。其中百乐爆珠系列由于包装精美、防伪标识复杂，成为造假重灾区。
“这些假烟不仅口感差，更重要的是存在严重安全隐患。”北京市烟草专卖局稽查支队负责人李明告诉记者，”我们查获的假百乐爆珠中，有的填充物含有工业香精和不明化学物质。”
典型案例：深圳破获特大假烟案
2023年8月，深圳警方联合烟草部门捣毁一个特大制售假烟团伙，查获假冒百乐爆珠香烟1.2万条，案值超过300万元。该团伙通过微信发展下级代理，利用”免税代购”“海关扣押货”等话术欺骗消费者。
二、微信代购”鱼目混珠”的四大套路
记者通过为期两个月的暗访调查，总结出微信代购常见的欺诈手段：
- 虚假定位：声称”人在日本”“定期飞韩国”，实际IP地址显示在国内某地
- 伪造凭证：PS购物小票、物流信息，甚至制作虚假海关清关证明
- 价格陷阱：以”免税”“促销”为名低价吸引顾客，正品百乐爆珠市场价约35元/包，而假货常以25-30元价格出售
- 真假混卖：首次交易发真货获取信任，后续大批量订购时发假货
消费者亲历：花高价买来”塑料味”爆珠
上海消费者王女士向记者展示了她通过微信代购购买的”百乐葡萄爆珠”：”抽起来有股塑料味，爆珠捏破后味道刺鼻，跟之前在免税店买的完全不一样。”当她要求退货时，对方已将其拉黑。
三、行业专家解析假烟危害
国家烟草质量监督检验中心高级工程师张建国指出，假冒百乐爆珠主要存在三大风险：
- 健康风险：使用劣质烟叶和未经安全评估的香精香料，甲醛等有害物质超标
- 经济风险：假烟利润率高达300%，消费者花高价买劣质产品
- 法律风险：根据《烟草专卖法》，个人通过网络买卖烟草制品属违法行为
“特别是爆珠类产品，”张建国强调，”造假者常在爆珠液体中添加不明成分，有些甚至检测出违禁物质。”
四、监管部门重拳出击
2023年以来，全国多地开展打击网络非法售烟专项行动：
- 杭州市监局查处微信售烟账号137个
- 广州海关查获走私百乐香烟2400条
- 重庆市公安局破获利用短视频平台引流、微信交易的假烟团伙
国家烟草专卖局提醒消费者：
1. 通过正规渠道购买进口烟草制品
2. 注意查看烟草专卖零售许可证
3. 发现可疑情况可拨打12313举报
五、如何辨别真假百乐爆珠
日本烟草产业株式会社(JT)中国办事处提供了官方鉴别指南：
- 包装细节：真品税标为特殊材质，有立体感；假货税标多为平面印刷
- 爆珠位置：正品爆珠固定在过滤嘴中部；假货常出现爆珠移位
- 烟支编码：真品每支烟都有独立激光喷码
- 防伪标识：正品包装侧面有可变色防伪标
“最保险的方式就是通过正规进口渠道购买，”JT中国质量总监田中表示，”我们从未授权任何个人微信账号进行销售。”
六、消费者维权困境
尽管危害明显，但消费者维权面临诸多困难：
- 微信交易难以追踪，卖家常用虚拟身份
- 涉案金额往往达不到刑事立案标准
- 跨境维权成本高、周期长
- 部分消费者因自知购买渠道不合法而放弃维权
北京消费者协会2023年第三季度数据显示，关于微信代购烟草的投诉解决率仅为18.7%。
七、平台责任亟待加强
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出：
“微信作为社交平台，虽然不直接参与交易，但对明显违法的售烟行为应承担监管责任。建议完善关键词过滤、异常交易监测等机制，并与监管部门建立快速响应通道。”
记者实测发现，在微信搜索”百乐代购”“爆珠批发”等关键词，仍能轻易找到大量售烟账号。部分账号甚至使用谐音、变体字规避审查。