近日，记者接到消费者投诉称，在1688平台采购的所谓”进口免税香烟”存在大量假冒伪劣产品。通过为期一个月的暗访调查发现，该平台存在数十家以”海关扣押货”“保税区直发”为噱头的烟草批发商，实际货源渠道成谜，部分店铺涉嫌销售走私烟及高仿香烟。
一、保税区仓库变”魔术箱”：越南烟秒变中华
2023年5月，广州海关破获一起利用1688平台销售走私香烟案件。涉案商家”XX国际烟贸”在平台展示的保税区仓库视频中，整齐堆放的实为越南”红双喜”，但发货时却变成”中华”“玉溪”等高档香烟。经查证，该商家三年间通过平台成交超2000万元，实际发货地与宣称的保税区地址相差30公里。
“我们收到过最夸张的案例，消费者花298元/条买的’日本免税七星’，拆开后发现是福建某地下作坊的劣质烟。”某烟草质检机构负责人透露，这类高仿烟使用的过滤嘴材料甚至不符合食品级标准。
二、暗语交易下的”影子仓库”
记者以批发商身份联系多家1688烟草供应商时发现：
- 关键词规避：商品页面用”口粮”“特需专供”代替香烟字样，详情图刻意模糊烟盒警示语
- 分段交易：平台仅支付定金，尾款通过微信转账完成
- 物流把戏：部分商家采用”化整为零”发货，将整条烟拆成单包混入文具货品中
“现在做得大的都玩’云仓’模式。”一位知情人士透露，这些商家在1688展示的仓库视频多是盗用素材，实际采用”多地点分散囤货”，连平台审核人员上门验厂都难觅踪迹。
三、暴利链条：30元成本卖300元的”商业秘密”
某仿冒香烟生产团伙的账本显示：
| 项目 | 成本价 | 批发价 | 终端价 |
|---|---|---|---|
| 仿中华(硬) | 28元 | 85元 | 320元 |
| 仿万宝路 | 18元 | 55元 | 198元 |
| 仿爱喜 | 12元 | 30元 | 120元 |
“这些烟用的都是劣质烟叶，加双倍香精掩盖。”曾参与制假的技术人员透露，为模仿进口烟特有的酸味，有些作坊竟直接往烟丝里添加柠檬酸。
四、监管困局：平台审核形同虚设？
尽管1688平台声称严禁烟草交易，但记者实测发现：
- 用”烟丝”“雪茄刀”等关联词仍可搜到烟草制品
- 部分店铺营业执照与实际经营不符
- 投诉下架后换个马甲重新上架仅需2小时
2023年第二季度，全国烟草专卖局共查处1688相关案件47起，但相比平台上活跃的数千家疑似烟草商家，监管力度显然不足。更值得警惕的是，部分商家开始用”电子烟配件”名义销售含有尼古丁的非法雾化产品。
五、消费者维权陷”三不管”地带
杭州某外贸公司采购经理王先生遭遇典型案例：
– 在”XX跨境供应链”采购50条”韩国免税香烟”
– 到货发现是霉变劣质烟
– 投诉后商家注销店铺
– 平台以”违禁品交易”为由拒绝理赔
– 烟草局称”非正规渠道购买不予受理”
类似情况在广东、浙江等跨境电商活跃地区尤为突出。由于涉及走私、售假等多重违法属性，消费者往往陷入投诉无门的困境。
六、新型走私模式：直播带货+跨境直邮
最新调查发现，部分团伙开始采用更隐蔽的销售方式：
1. 在抖音/快手用”替烟神器”“解压棒”等话术引流
2. 引导至1688完成交易
3. 通过”水客”携带或跨境快递小批量发货
4. 使用虚假的”CC”国际包裹单号
2023年8月，深圳海关查获的”短视频引流走私案”中，犯罪团伙利用该模式三个月内走私香烟超20万支，涉案金额达500余万元。
（注：文中涉及企业名称均为化名，具体案件细节已做脱敏处理）