2023年10月，京东再次引领行业潮流，正式推出烟草专卖店APP——“得心应手”。这一举措不仅为广大消费者提供了便捷的线上购物体验，还旨在进一步规范烟草销售市场，提升用户购买的安全性和便利性。
在烟草行业的快速发展背景下，传统的线下烟草销售模式逐渐显现出诸多弊端，消费者在选购烟草产品时常常面临商品种类繁多、购买途径不畅等问题。针对这些现状，京东推出“得心应手”APP，为消费者创造了一个全新的购物平台。
合规销售，保障消费者权益
“得心应手”APP的推出是基于对烟草行业的深入调研与市场分析。京东始终秉持合规经营的原则，严格按照国家法规开展烟草业务。消费者在“得心应手”上注册时需要进行实名认证，并且必须达到法定吸烟年龄，确保每一位用户都能在合法的框架下进行烟草购买。
京东方面表示，“得心应手”将通过智能化管理系统，精确跟踪用户购买记录，保障用户的购买隐私和权益。同时，平台将定期对产品进行溯源，确保消费者购买的每一支烟都是来自合法渠道，为广大吸烟人士提供更安全的消费环境。
丰富品类，个性化推荐
“得心应手”APP不仅提供了丰富的烟草产品选择，从知名的香烟品牌到各种烟草相关配件，消费者在企鹅上都能一应俱全。此外，平台还将定期推出一系列限时促销活动，让消费者享受到更加优惠的价格。
更为重要的是，“得心应手”结合京东强大的数据分析能力，推出个性化推荐功能。通过分析用户的购买习惯与偏好，APP能够为用户推荐更加符合其口味与需求的产品，购物体验更加贴心与精细。
便捷配送，消费新体验
在物流配送方面，“得心应手”也展现了京东一贯的高效服务。用户在完成下单后，可以选择多种配送方式，包括次日达、当日达等灵活选项。此外，京东的高效仓储体系确保了烟草产品的库存充足，用户的每一笔订单都能得到及时处理。
为了提升消费者的购物便捷性，APP采用了简洁明了的界面设计，用户可以轻松浏览各类产品。同时，借助智能搜索功能，消费者可以快速找到自己需要的商品，满足不同层次的消费者需求。
积极响应政策法规，推动行业发展
京东推出“得心应手”APP，正值国家加强对烟草行业监管的关键时刻。作为行业领军企业，京东积极响应国家政策，推动烟草行业的健康有序发展。“得心应手”的上线，不仅是对传统烟草销售模式的创新尝试，也是对烟草行业合规经营的有力推动。
京东希望通过这一平台，带动整个行业向更加规范化、网络化的方向发展，推动社会对烟草消费的理性认知。同时，企业也将密切关注政策法规的变化，及时做出调整，以确保平台的合规运营。
未来展望，开创全新烟草购物模式
展望未来，京东希望“得心应手”能成为烟草消费领域的独特标杆，始终致力于提升消费者的购物体验。同时，京东将不遗余力地加强与烟草生产企业的合作，通过丰富产品线和优化供给链条，推动烟草市场的可持续发展。
在科技不断进步、市场需求日益多样化的趋势下，京东“得心应手”将继续探索烟草销售的新模式，为消费者带来更优质的服务和更舒适的购物体验。未来，京东期待不止于此，更加智能化、个性化的烟草购物平台将接踵而至，助力整个行业的转型升级。